Posto Bandeira Branca - Transparência para o cliente
- 1 de nov. de 2017
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"Os Postos Bandeira Branca, seguem as mesmas regras, normas e leis que as grandes marcas."
Como já listamos e explicamos nas publicações anteriores, os postos Bandeira Branca também devem seguir regras, normas e leis da mesma forma que os de grandes marcas.
Assegurando o consumidor da qualidade do produto oferecido no estabelecimento, o cumprimento da ANP (Agencia Nacional do Petróleo) que determina possuir as informações claras da origem dos combustíveis direto nas bombas de distribuição, deve ser primordial.
Para melhor visibilidade para o cliente, de que o posto está nas normas, regras e leis, indicamos que haja transparência.
O encontro de informações deve sempre bater, não possuindo margem para o erro. O não cumprimento dessas exigências deve vir a acarretar diversos transtornos e consequentemente influenciar de maneira negativa os clientes em relação ao posto.
Vale ressaltar também a importância de deixar cartazes visíveis contendo o telefone da ANP e recomendações ao consumidor para entrar em contato com a agência caso possua dúvida ou alguma reclamação.
Cumprindo esses detalhes, o consumidor se sente mais seguro pela transparência do posto.
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